RenĂ© WĂŒrdemann
GeschĂ€ftsfĂŒhrer

Optimiere Deine Suchleiste

Weißt Du wonach Deine Kunden in Deinem Shop suchen? đŸ€”

Im besten Fall ist ein Onlineshop so aufgebaut, dass Kunden schnell zu ihrem Ziel geleitet werden. Dabei hilft eine gute Navigation, eine ĂŒbersichtliche Collectionpage mit intuitiven Filtern und Produktseiten, die wichtige Infos auf einen Blick geben.

Was aber, wenn Kunden doch nicht auf Anhieb das finden, wonach sie suchen? FĂŒr den Fall gibt es ja immer noch die Suchleiste. Um den Kunden eine noch bessere Customer Journey zu ermöglichen, haben wir bei Concrete Jungle der Standard-Suchleiste ein kleines Upgrade verpasst.

â˜đŸŒ Schritt 1: Nachdem wir in Shopify die hĂ€ufigsten Suchanfragen ausgewertet haben, haben wir die Top 5 direkt als VorschlĂ€ge unterhalb der Suchleiste eingebunden. So holen wir viele Kunden direkt ab, ohne dass sie auch nur einen einzigen Buchstaben eintippen mĂŒssen.

â˜đŸŒ Schritt 2: In dem Zuge haben wir gleich noch eine Idee integriert. Bei einer Suche ohne Ergebnis, wie zum Beispiel „Fußkette", erscheint nun ein Typeform Formular, in dem die Kunden direkt ihre ProduktvorschlĂ€ge hinterlassen können. So wird die Suchleiste auch noch zum Tool fĂŒr die Produktentwicklung.

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